Brode Services attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous pouvez nous fournir lorsque vous visitez notre site web.

Collecte d'informations

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant. Ces informations sont généralement fournies volontairement par vous, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter ou passez une commande sur notre site. Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter incluent, mais ne sont pas limités à :

Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale

En fournissant ces informations, vous consentez à ce que nous les utilisions conformément à cette politique de confidentialité.

En plus des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, nous pouvons également collecter des informations non personnelles automatiquement lorsque vous interagissez avec notre site web. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP (Internet Protocol), le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez sur notre site, la durée de votre visite et d'autres données de diagnostic. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques globales sur notre base d'utilisateurs.

Veuillez noter que vous n'êtes pas obligé de fournir des informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas être disponibles si vous choisissez de ne pas fournir ces informations.

Utilisation des informations

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées dans le but de vous fournir des services de qualité et de répondre à vos besoins le plus efficacement possible. Voici comment nous utilisons les informations que nous collectons :

Répondre à vos demandes
Nous utilisons vos informations personnelles pour répondre à vos demandes, que ce soit pour obtenir des informations sur nos services, demander un devis, poser des questions ou signaler un problème.

Fournir les services demandés
Si vous utilisez nos services, nous utiliserons vos informations pour exécuter et fournir ces services conformément à vos instructions.

Améliorer notre site web et nos services Nous utilisons les informations collectées pour analyser l'utilisation de notre site web, comprendre les besoins et les préférences de nos utilisateurs et améliorer continuellement notre site web ains que nos services en fonction de ces informations.

Communiquer avec vous
Nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous concernant les services que vous avez demandés, pour répondre à vos questions, pour vous envoyer des informations sur nos produits et services, des mises à jour ou des promotions.

Marketing et publicité
Avec votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing et des publicités sur nos produits et services, ou pour vous informer de nouvelles offres ou promotions.

Conformité légale
Dans certains cas, nous pouvons être tenus de traiter vos informations personnelles pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires, ou pour exercer ou défendre nos droits légaux.
Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à d'autres fins que celles décrites dans cette politique de confidentialité sans obtenir votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire pour répondre à une demande légitime ou si cela est exigé ou autorisé par la loi.

Protection des informations
Nous prenons la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles très au sérieux. Voici nos mesures pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, abus, divulgation, modification ou destruction.

Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Cela inclut le chiffrement des données sensibles, l'utilisation de pare-feu et de systèmes de détection des intrusions, ainsi que des procédures strictes de contrôle d'accès.

Confidentialité des données
Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés et aux prestataires de services autorisés qui ont besoin d'y accéder pour fournir des services ou exécuter des tâches en notre nom. Tous nos employés et prestataires de services sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

Formation et sensibilisation
Nous sensibilisons et formons régulièrement nos employés aux meilleures pratiques de sécurité des données et à la protection de la confidentialité. Cela comprend la sensibilisation aux menaces potentielles telles que le phishing et les attaques de logiciels malveillants.

Surveillance et audit
Nous surveillons activement nos systèmes et nos réseaux pour détecter toute activité suspecte ou non autorisée. Nous effectuons également des audits réguliers de nos pratiques de sécurité pour nous assurer qu'elles restent conformes aux normes et aux réglementations en vigueur.

Sauvegarde des données
Nous sauvegardons régulièrement vos informations personnelles pour nous assurer qu'elles sont protégées contre la perte ou la corruption des données. Ces sauvegardes sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement aux personnes autorisées.

Notifications en cas de violation
En cas de violation de la sécurité entraînant un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons rapidement de cette violation conformément aux exigences légales en vigueur.

Partage d'informations
Nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à ne pas les vendre, échanger ou louer à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances suivantes :

Répondre à vos demandes
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes spécifiques. Par exemple, si vous demandez des informations sur nos services ou si vous demandez un devis, nous devrons peut-être partager vos informations avec nos prestataires de services pour fournir une réponse appropriée.

Fournir les services demandés
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers si cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés. Par exemple, si vous utilisez nos services de livraison, nous devrons peut-être partager vos informations avec nos prestataires de services logistiques pour organiser la livraison de votre commande.

Respecter la loi
Nous pouvons partager vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire pour nous conformer à une obligation légale, une ordonnance d'un tribunal ou une demande d'une autorité gouvernementale.

Protéger nos droits et notre sécurité
Nous pouvons partager vos informations personnelles si cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou celle des autres. Cela peut inclure la prévention de la fraude, les enquêtes sur des activités potentiellement illégales ou la protection contre les menaces pour la sécurité.

Nous nous assurons que tous les tiers avec lesquels nous partageons vos informations respectent des normes de confidentialité et de sécurité élevées pour protéger vos informations de manière appropriée.